創新基層治理解民憂
不久前，游客任登文在紫陽縣趕集時丟了錢包，里面裝有身份證、社?？ê?000元現金。個體工商戶葉章平拾到后，把物品拍了照片，發到朋友圈和微信群尋找失主。經過熱心群眾不斷轉發，不到一個小時，葉章平就聯系上了任登文，歸還了撿拾的物品。
“像這樣拾金不昧、助人為樂的好人好事，我們社區每月不下10起?！?0月16日，紫陽縣紅椿鎮街道社區居委會副主任徐增安說，當地良好風氣的形成，離不開街道社區黨支部書記程開蘭。
20年前，程開蘭就是樂于助貧濟困、排憂解難的“知心姐姐”，帶領一批志愿者長期開展志愿服務活動。近年來，她在鎮黨委的支持下成立了“知心姐姐”愛心工作室，并將志愿服務群體由街道居民擴展到黨員干部、人大代表、政協委員，組建了護學、環保、關愛“三留守”、醫療服務、反詐宣傳5支志愿服務隊，登記在冊的志愿者有160多人。
目前，街道社區正在探索社區與社會工作者、社會組織、社區志愿者、共駐共建單位的聯動機制，提高精細化服務水平，提升居民融入度、幸福感，培育“‘知心姐姐’暖民心，志愿服務解民憂，文化活動正民風”特色品牌。
紅椿鎮黨委書記汪澤海說：“如今，紅椿鎮通過復制推廣這一志愿服務模式，在全鎮發展志愿者400余人，成立志愿服務隊13支，每月開展志愿服務2次以上?！?/p>
與此同時，紅椿鎮持續加強網格化管理，蹚出了一條以“小網格”服務“大民生”的基層治理新路子，積極營造多元參與、共建共治共享的社會基層治理良好局面。
“我已經在天津上班3個月了，每月工資6000多元?！?0月16日，談及接受職業培訓后從事的新工作，紅椿鎮 七里溝社區居民周成平言語間滿是興奮。
今年5月，得知周成平失業在家，七里溝社區居委會啟動防返貧快速響應機制，將周成平一家納入防返貧監測對象，落實了低保，并由網格員協助周成平在社區制襪工坊找了一份月薪1500元的工作。隨后，網格員又推薦周成平到紫陽縣職業技能培訓中心參加修腳師培訓。
“多虧了網格員的幫助，我才能找到這個學習一技之長的平臺?！敝艹善礁吲d地說，“培訓結束后，我順利通過考核，拿到了修腳足浴技師證，被推薦到天津的足浴企業工作，收入也有了大幅增長?！?/p>
“網格員人熟、地熟、情況熟，在我們社區治理中發揮了大作用?！逼呃餃仙鐓^黨支部副書記唐畢超說。
紅椿鎮有10個村、2個社區，目前已實現網格化管理全覆蓋，299名網格員與5021戶16319人精準對接，建立了橫向到邊、縱向到底的管理服務網格化工作機制，當群眾出現生活困難或返貧苗頭時，可實現早發現、早干預、早幫扶。
同時，為進一步方便群眾辦事，紅椿鎮還將社保繳納、高齡認證等33項常規服務事項統一集納到社區便民服務中心，為群眾提供“一站式”辦理服務，解決了群眾辦事“多頭跑”的問題。
汪澤海說：“我們將在現有網格化管理工作的基礎上，不斷創新治理路徑，激發治理活力，主動收集群眾的訴求，確保民意有人梳理、民聲有地方訴說、民憂有組織解決，不斷提升群眾的安全感、幸福感、獲得感?！?/p>
（記者 陳志濤）
